블루호스트 환불 - 블루호스트 계정 자동 갱신(renewal)으로 인한 결제 금액 환불 받기 (2021.03월)

안녕하세요.^^

오랜만에 다시 블루호스트 관련 정보를 쓰게 되었습니다~! 

그 이유는 바로, 오늘 아침 해외사용 결제 내역이 떴고,

엇~! 내가 사용하지 않은 결제 금액이 왜 뜨지? 하고 살펴보니,

블루호스트에서 자동 갱신으로 인한 결제 금액이었습니다.

 

쪼꼼 많이 당황했지만, 결국 문제는 쉽게 해결 되었습니다~! 여러분은 저처럼 당황하지 마시라고 오늘의 포스팅 글을 씁니다~!

 

1. 먼저, 블루호스트 홈페이지로 갑니다~!

www.bluehost.com/

Best Web Hosting 2021 - Domains - WordPress - Bluehost

2. 위에 있는 Chat을 클릭합니다~!

3. 저는 작년에 서비스 이용 취소 및 환불을 끝으로, 블루호스트 로그인조차 하지 않아, 패스워드도 잊었고~

그래서 New Customer로 선택해서 진행했습니다~!

순서대로, ① 영어로 이름 쓰고, ② Description 및 detail에 잘못된 결제 취소 등 간단하게 적고 Start Chat 누르면,

대화창이 생성됩니다~ 그리고 상담자가 정해지면, 대화를 시작하게 되고, 해당 domain 주소를 물어봅니다.

(상담자 정해지는데까지 약 2~3분 정도 소요되는 것 같아요.)

4. 다음 대화부터는 간략하게 알려드릴게요~!

① 도메인 주소를 알려줌(____________.com) >

② 등록된 이메일로 받은 token 번호 알려주기 >

③ Invoice number 물어보면 알려주기 (Invoice number는 결제가 된 후 받은, 이메일에 있어요.) >

(그러면, 자동 결제된 해당 금액 체크 후, 왜 해지하려느냐 물어볼 수도 있습니다.

저는 더이상 서비스 이용을 하지 않기에 그렇다고 했습니다. 그리고 자동 갱신도 해지해 달라고 말했습니다.

I do not use the service of Bluehost anymore. And I want to cancel the domain renewal as well.) > 

④ 자동 갱신 해지를 위한 블루호스트 패스워드 끝 4자리를 물어보면 알려주기 >

(저는 패스워드를 모른다고 했고, 패스워드 reset link 이메일을 받아서 새로 만든 후, 끝 4자리를 알려드렸습니다~) >

⑤ 환불을 위한 결제카드 끝 4자리 물어보면 알려주기 > 

환불은 영업일 기준 5일 정도 걸린다고 하고, domain renewal은 off가 되었다고 하며,

자동 갱신 해지 및 잘못 결제된 금액 환불 절차는 끝입니다~! CLAER~!

상담을 진행해주신 분께 감사 인사를 하고, Rate and Exit > Close and Take survey (최고점수가 5점)를 누르면 종료~!

 

자동 갱신의 경우, 블루호스트 가입시 자동 체크되어 있다고 하니, 가입 때 그 부분을 체크 해지 하시거나,

혹은 블루호스트를 더 이상 이용하지 않고자 하실 때, Chat을 통해, 자동 갱신 해지 요청을 하시면, 이렇게 생각도 안하고 있다가 해외 결제 되는 일은 없으실 것 같네요~!

 

이상, 블루호스트 자동 갱신으로 인한 결제 금액 환불 및 자동 갱신 해지 요청 포스트를 마치겠습니다~!

오늘도, 행복하고 마음이 평안한 하루 보내세요.^^